Информация за ERP системите, особености и проблеми, решавани с тяхното внедряване. 

Какво е ERP?

Отговор Най-напред нека кажем, че Enterprise Resource Planning система или софтуер (или ERP ) е наложил се днес акроним, който не отразява съвсем точно същността на нещата. (1) Например, планирането не е основна функционалност на този род системи, нито пък ресурсите са техния основен обект. От името точно на място си е само enterprise частта (фирмата, организацията). Това е важно да се запомни, защото то наистина е основната амбиция или идея,... вижте още...

Как ERP системата може да допринесе полза и да усъвършенства бизнес процесите във фирмата?

Отговор Най-добрият начин да се покаже, че ERP системата ще допринесе ползи, е да се докаже, че ще се усъвършенства и подобри бизнес процесът, започващ с вземането на клиентската поръчка, която се преобразува по-късно във фактура и по-нататък - в приходи.Перфектната поддръжка на този важен бизнес процес (и на подобните на него) се основава на използването на ERP система, поради което тя се нарича основна или поддържаща (back-office) система.... вижте още...

Колко време ще отнеме ERP проектът?

Отговор Фирмите, които инсталират ERP знаят, че това не са лесни времена за тях. Не се лъжете, когато някой доставчик на ERP система ви каже три или шест месеца за внедряване . Това кратко време (да, така е, шест месеца е кратко време) за внедряване означава, че нещо не е както си го мислите. Или доставчикът е малка фирма, или внедряването било лимитирано за фирми от малък калибър, или доставчикът може да внедри само финансовата част на ERP... вижте още...

Какво конкретно една ERP система може да подобри в моя бизнес?

Отговор Има пет важни причини, поради които фирмите започват ERP проект: Интегриране на финансовата информация . Когато управляващият фирмата или собственикът се опитат да разберат какво е състоянието в даден момент, те могат да получат различни версии - и всичките от тях "верни". Финансовият отдел има свое виждане за състоянието, представено с перфектни таблици от числа. Отделът за продажби има друга версия. Различните клонове или... вижте още...

Ще съответства ли ERP функционалността на начина на правене на моя бизнес?

Отговор Много важно е за фирмата да разбере дали нейният начин на правене на бизнес се вмества във функционалността на стандартната ERP система, преди да се започне въобще някакво внедряване и съответно да започнат плащанията за него . Най-често срещаната причина за отхвърляне (или пропадане) на скъпия ERP проект е, че фирмата открива в определен момент факта, че софтуера не поддържа един от нейните важни бизнес процеси. В този момент има два... вижте още...

Какво реално ще струва ERP проектът?

Отговор Meta Group (вече собственост (от 2005 г.) на Gartner - www.gartner.com) са направили изследване, търсейки отговор на въпроса за пълната цена за внедряване на ERP (TCO - total cost of ownership), включвайки хардуер, софтуер, професионални услуги и разходи от вътрешнофирмен характер. TCO цифрите включват внедряването на софтуера и двугодишно съпътстване, което може да се смята за реална цена за пълното настройване, ъпгрейд, оптимизиране... вижте още...

Кога ERP ще започне да възвръща ползи за фирмата и в какъв размер могат да бъдат те?

Отговор Не очаквайте да революционизирате вашия бизнес с ERP. Внедряването на ERP e резултатно упражнение, което се фокусира върху оптимизирането на вътрешнофирмената организация, а не върху вашите клиенти, доставчици или партньори. За резултатите от внедряването, обаче, ще трябва да почакате известно време . Изследването на Meta Group, което споменахме в предишния въпрос и обхващащо 63 фирми, показва, че нормално трябва да минат 8 месеца (от... вижте още...

Какви са скритите разходи, свързани с ERP?

Отговор Въпреки че различните фирми може по различен начин да бъдат изненадани при формирането на бюджета за внедряване на ERP, тези, които вече са минали по този път отбелязват, че някои разходи наистина се пренебрегват или недооценяват спрямо други. Следните дейности от внедряването често довеждат до надхвърляне на предварително направения бюджет: Обучение - Обучението, всички признават, е най-често срещания случай на недооценяване при... вижте още...

Защо ERP проектът пропада понякога?

Отговор В основата си, ERP е множество от най-добри практики за изпълняване на различни бизнес задачи във фирмата, включвайки финанси, производство и складовата база. За да се извлече най-доброто от софтуера, вие трябва да имате хора във фирмата, които приемат методите на работа, имплементирани в системата. Ако хората от различните подразделения, които ще използват ERP не са съгласни, че внедрените в софтуера методики са по-добри или поне... вижте още...